1. Một giám đốc Marketing là làm được hết tất cả
Nhiều doanh nghiệp có một ảo tưởng rằng, chỉ cần thuê một giám đốc
marketing đắt tiền, thế là an tâm. Họ sẽ làm được hết tất cả, từ quảng
cáo online đến tổ chức sự kiện, từ làm chiến lược đến thiết kế brochure.
Và doanh thu của doanh nghiệp hoàn toàn là họ chịu trách nhiệm.
Không thể được. GĐ Marketing giỏi chỉ là người có thể vẽ ra 1 chiến
lược khả thi, còn nếu bạn muốn anh ta làm việc tốt, bạn phải thuê thêm
cho anh ta 1 đội ngũ hỗ trợ và cho ngân sách để anh ta thuê ngoài các
agency phục vụ. Không thể nào có một giám đốc Marketing và những nhân
viên có thể làm tất cả mọi việc.
Vì vậy, trước khi quyết định xây dựng một phòng marketing riêng, hãy
cân nhắc thật kỹ. Phải đảm bảo chắc chắn rằng bạn thuê đúng người cùng
chia sẻ tầm nhìn với bạn.
2. Marketing cho SME thì không thể tiêu tiền như doanh nghiệp lớn
Ai sẽ là những Marketer hàng đầu trên thị trường? Oh, họ tất nhiên là
những người đến từ những doanh nghiệp đa quốc gia như Coke, Pepsi,
Unilever, P&G,.. Bởi vì mỗi năm họ tiêu tốn hàng chục triệu USD cho
marketing, đương nhiên họ sẽ phải làm rất nhiều việc, kiến thức rất
rộng, tầm nhìn rất quốc tế. Đúng vậy, họ rất giỏi.
Nhưng đem họ về đặt tại các doanh nghiệp Việt Nam thì sẽ như thế nào?
Không phải ai cũng có thể xoay xở với 500 triệu đồng/năm trong khi đang
quen chi tiêu 5 triệu đô/năm. Hơn thế nữa, làm cho SME nghĩa là mỗi
đồng chi tiêu phải đem lại hiệu quả cao, điều mà các doanh nghiệp quốc
tế gần như không phải quan tâm, bởi vì thương hiệu của họ đã quá tốt.
Vậy nên trước khi thuê một giám đốc xuất sắc tại một công ty quốc tế
về tổ chức phòng Marketing, hãy cân nhắc thật kỹ để xem họ có thể phù
hợp với mô hình của bạn hay không.
3. Marketing không phải là quảng cáo
Rất nhiều SME tuyển các giám đốc Marketing và có nhầm lẫn nghiêm
trọng rằng “Tất cả những ai làm trong công ty quảng cáo là có thể làm
marketing”. Oh, không phải như vậy, hoàn toàn không phải như vậy. Quảng
cáo chỉ là một phần rất nhỏ trong hoạt động Marketing.
Marketing theo đúng nghĩa của Philips Kotler bao gồm Sản Phẩm
(Product), Giá (Price), Khuyến mại & quảng cáo (Promotion) và các
kênh phân phối (Place). Điều đó có nghĩa là giám đốc Marketing phải là
một người có tư duy chiến lược rất tổng thể, họ chính là người quyết
định mô hình kinh doanh và các hoạt động tăng doanh số.
Giám đốc Marketing là những người sẽ duyệt lại cuối cùng các hoạt
động quảng cáo để đảm bảo rằng nó phù hợp với tổ chức và đảm bảo ngân
sách sẽ phải đem lại hiệu quả doanh thu. Trong khi đó, những giám đốc từ
công ty quảng cáo sẽ liên tục phải sáng tạo ra những phương thức quảng
cáo mới mẻ, hấp dẫn. Còn việc tính toán hiệu quả hay phù hợp với doanh
nghiệp, đó không phải là việc của họ.
Đó là lý do, rất nhiều chủ doanh nghiệp “than trời” khi họ cảm thấy
người thuê từ công ty quảng cáo không đúng ý họ, nhưng họ lại không đủ
chuyên môn để biết vì sao.
Họ đơn giản là tuyển không đúng người, bởi vì GĐ Marketing không phải
là người sáng tạo, bay bổng như những chuyên viên quảng cáo vốn có kiến
thức rất chuyên sâu. Họ là những người cực kỳ logic, tính toán và có
kiến thức vô cùng tổng thể về doanh nghiệp.
* Nguồn: Chiến lược Marketing
