Theo thông tin chúng tôi ghi nhận, hệ thống “Điện Thoại Siêu Rẻ” của Thế Giới Di Động đã đóng cửa từ cuối tháng 6 vừa qua.
“Điện Thoại Siêu Rẻ” (ĐTSR) được TGDĐ khai trương hồi tháng 8 năm ngoái. Trước sự cạnh tranh về giá bán từ những cửa hàng với quy mô nhỏ lẻ, ĐTSR được tạo ra với mục tiêu phân phối điện thoại và phụ kiện với mức giá rẻ nhất tới tay người tiêu dùng.
Một cửa hàng Điện Thoại Siêu Rẻ trong ngày khai trương hồi tháng 8/2019
Giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ thấp hơn so với Thế Giới Di Động và nhiều đơn vị bán lẻ khác.
Mặc dù TGDĐ và ĐTSR có chung một chủ sở hữu, tuy nhiên mức giá tại ĐTSR luôn rẻ hơn TGDĐ khoảng vài trăm cho đến gần 1 triệu đồng. Thế nhưng, để đạt được mức giá này, ĐTSR bị cắt giảm nhiều yếu tố như không gian cửa hàng chật hẹp, ít nhân viên (thậm chí không có cả bảo vệ), hoạt động rải rác tại các quận ngoại thành. Về phía khách hàng, ĐTSR không cho phép họ đổi trả máy sang sản phẩm khác cũng như không tiếp nhận bảo hành; nếu máy lỗi thì họ sẽ phải mang máy lên trung tâm bảo hành của hãng để xử lý.
Để có được giá rẻ, người dùng sẽ phải chấp nhận một số hạn chế trong trải nghiệm mua hàng và hậu mãi
Trước đó, TGDĐ từng cho biết sẽ mở rộng con số chi nhanh ĐTSR lên 30 vào cuối năm 2019. Thế nhưng, vào cuối tháng 6 vừa qua, ĐTSR đã chính thức đóng cửa chỉ sau chưa đầy 1 năm hoạt động.
Khi truy cập vào website của ĐTSR, khách hàng nhận được thông báo “website dừng hoạt động từ 29/06” và được chuyển hướng về website của TGDĐ. Theo thông tin chúng tôi có được, các cửa hàng ĐTSR trên địa bàn TP.HCM cũng đã đều đồng loạt đóng cửa.
Website Điện Thoại Siêu Rẻ ngừng hoạt động từ ngày 29/6
Hiện chúng tôi đã liên hệ với đại diện của TGDĐ để có được lời giải đáp về lý do tại sao ĐTSR lại “chết yểu” đến vậy. Theo câu trả lời sơ bộ từ phía TGDĐ, việc đóng cửa ĐTSR là bước đầu trong việc “chuyển đổi mô hình thử nghiệm mới”. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thêm thông tin từ phía TGDĐ trong các bài viết tới.
