Nên kinh doanh online mặt hàng gì hiệu quả trong mùa dịch bệnh hoành hành. Nếu bạn chưa biết kinh doanh buôn bán hàng online gì khi bị cách ly tại nhà thì hãy tham khảo ngay những mặt hàng bán hàng online hot nhất hiện nay.
Bài viết này mình sẽ chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online mùa dịch cũng như các mặt hàng đang hot và các bước bán hàng trên mạng hiệu quả năm 2020.
Bán hàng online là gì?
Bán hàng online là bạn sẽ bán hàng nhưng không cần cửa hàng hay giấy phép kinh doanh, HOẶC bạn có cửa hàng nhưng việc quảng bá sản phẩm thông qua kênh online như facebook, youtube, tiktok hay website và khách hàng cũng sẽ đặt hàng online nhận hàng qua các dịch vụ chuyển phát nhanh. Hiểu rõ hơn về bán hàng là gi bạn xem thêm tại đây.
Công nghệ phát triển nên việc bán hàng online rất dễ dàng. Để bắt đầu công việc kiếm tiền tại nhà này các bạn cần đọc qua các kiến thức cơ bản đến nâng cao dưới đây:
Quy trình mua – bán hàng online diễn ra như thế nào?
Khi có ý định bán hàng online bạn cần hiểu quy trình khi mua bán sẽ diễn ra như thế nào. Sau khi chọn được sản phẩm độc đáo phù hợp với bản thân bạn cần làm các công việc sau:
- Bạn chụp ảnh hoặc quay video sản phẩm của bạn thật thu hút.
- Bạn đăng sản phẩm của bạn lên các kênh online như Facebook, Zalo,…
- Bạn sẽ quảng bá sản phẩm của bạn đến với khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm của bạn như quảng cáo
- Facebook, quảng cáo Google, SEO,…
- Khách hàng mua hàng.
- Bạn sẽ cho giao sản phẩm đến với khách hàng bằng shipper.
- Khách hàng sẽ trả tiền hàng cho shipper của bạn.
- Shipper mang tiền về cho bạn và hoàn tất cho 1 đơn hàng.
Bạn hoàn toàn có thể ngồi ở nhà và bán được hàng mà không cần đi đâu cả. Đó là lợi thế của việc bán hàng online trên mạng nhờ các kênh mạng xã hội.
Nên chọn mặt hàng gì để bán online?
Nên kinh doanh online mặt hàng gì trên mạng? Những ý tưởng kinh doanh online nào đang là xu hướng trong mùa dịch? Bán hàng online cần chuẩn bị những gì? Các bước bán hàng online hiệu quả tại nhà năm 2020,… những câu hỏi trên đều là những thắc mắc chung của các bạn muốn bắt đầu kinh doanh online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết câu trả lời cho những câu hỏi đó.
Việc tìm ý tưởng kinh doanh online và xác định được mặt hàng bán online là gì rất quan trọng bởi nó quyết định đến việc thành công hay thất bại. Không phải cứ lao vào kinh doanh là có thể thành công. Những ý tưởng kinh doanh online độc đáo thường là những điều vượt ra khỏi lối mòn và xu thế thông thường, một khi đã mang tính độc đáo, những ý tưởng thường có vẻ điên rồ và khó có thể thực hiện.
Bạn không biết bán hàng online thì nên bán gì cho hiệu quả ?
Thật ra, bán hàng online nó không có gì quá to tát đâu bạn, nó như bạn bán hàng bình thường ở ngoài thôi. Nhưng đặc biệt hơn là bạn sẽ tiếp cận khách hàng qua kênh online, là xu hướng và tiềm năng mới trong kinh doanh khi việc kinh doanh truyền thống quá đắt đỏ.
Danh sách các mặt hàng bạn có thể bán online được NHẤT là trong mùa dịch bệnh như hiện nay:
- Quần áo
- Mỹ phẩm
- Thực phẩm nhập khẩu các loại từ Úc, Nhật, Hàn.
- Và cuối cùng là sản phẩm bảo vệ sức khỏe như: khẩu trang, nước rửa tay,..
Nói chung hiện tại sản phẩm nào bạn cũng đều bán online được, tuy nhiên bạn cần xem thế mạnh của mình là gì. Nếu bạn thích thời trang nên chọn quần áo hoặc mỹ phẩm làm đẹp, và nên chọn mặt hàng theo xu hướng như khẩu trang y tế trong mùa dịch bệnh này.
Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả
Trước khi bắt đầu kinh doanh cụ thể là bán hàng online bạn nên học hỏi kinh nghiệm của những người đi trước. Dưới đây là một số kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả của những bạn đã thành công trong lĩnh vực này:
Tìm hiểu sản phẩm mà bạn định bán hàng online:
Muốn thành công trong một lĩnh vực nào đó thì bạn cần phải am hiểu về nó. Dù cho những mặt hàng bạn kinh doanh là mặt hàng phổ thông và không cần kiến thức chuyên sâu nhưng nhất định bạn phải nắm được những kiến thức cơ bản. Bên cạnh đó bạn cũng cần học hỏi những kinh nghiệm thực tế từ chính những người bán hàng online đi trước để áp dụng cho chính mình. Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên mạng, đọc sách báo hoặc đầu tư tham gia những khóa học ngắn hạn về bán hàng online.
Đặc biệt, bạn cần phải trang bị cho bản thân kiến thức về marketing để tận dụng các mạng xã hội, nhất là Facebook để bán hàng online. Rất nhiều chủ shop bán hàng đã thành công khi bán hàng trên Facebook bằng các hình thức như xây dựng trang profile cá nhân hay fanpage, nhóm, live stream bán hàng… có lượng khách hàng tiềm năng cao. Đồng thời, bạn cũng nên tìm hiểu thêm về cách thức bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Lazada, Sendo, Shopee, Tiki,… Vì đây chính là một trong những kênh, công cụ để tiếp thị, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, giúp bạn kiếm được lợi nhuận nhiều hơn khi bán hàng online.
Nếu muốn trở thành người chủ, bạn cũng cần phải có những kỹ năng của nhà quản trị. Bạn phải hiểu về cách vận hành theo quy trình nhất định, cách để quản lý nhân viên (nếu sau này bạn mở rộng quy mô và thuê thêm nhân viên), quản lý tài chính, những vấn đề liên quan đến nguồn hàng, vận chuyển hàng hóa, … Khi mới bắt đầu kinh doanh, dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ hoặc chỉ là một nhà bán lẻ thì bạn đều nên dành thời gian để quan tâm đến.
Bán hàng online cần bao nhiêu vốn?
Chắc chắn đây là một trong những câu hỏi mà những ai mới bắt đầu bán hàng online đều cực kỳ quan tâm. Vốn ở đây có lẽ nhiều người sẽ nghĩ đơn giản chỉ là số tiền bỏ ra để nhập hàng thậm chí là không cần vốn. Tuy nhiên, tùy vào từng trường hợp, vốn không đơn thuần là như vậy. Bạn cần phải hiểu vốn bán hàng khi bắt đầu sẽ bao gồm nhiều chi phí. Tùy từng ngành nghề, lĩnh vực mà bạn kinh doanh, và khả năng của bạn, các loại chi phí này sẽ khác nhau. Trong đó chủ yếu được chia thành 3 loại chi phí chính như sau:
Chi phí chuẩn bị nguồn hàng: tùy vào cách bạn chọn khi bắt đầu khởi nghiệp mà có thể chưa cần đến chi phí này ngay. Nhưng về lâu dài thì bạn chắc chắn vẫn sẽ phải tốn chi phi nhập hàng nếu muốn phát triển quy mô lớn hơn.
+ Nếu bạn chọn loại hình bán hàng order thì bạn không cần vốn. Đây là hình thức bạn chỉ cần đăng sản phẩm lên, khi nào có khách đặt hàng thì bạn mới order hàng từ nhà cung cấp, sau đó giao cho khách hàng. Bạn có thể đăng ký làm đại lý, cộng tác viên để hưởng hoa hồng theo đơn hàng bán được. Tuy nhiên, hình thức bán hàng này sẽ có chút khó khăn vì khách hàng phải mất thời gian chờ đợi và đôi khi bạn không kiểm soát được tình trạng còn hay hết hàng của sản phẩm đăng bán. Khi mới bắt đầu kinh doanh online và không có vốn hay ít vốn, bạn có thể chọn hình thức này để giảm thiểu rủi ro bị lỗ, ôm hàng. Đồng thời, tích lũy được lợi nhuận nhiều hơn.
+ Nếu bạn đã chọn bán hàng online để kinh doanh lâu dài thì nên chọn hình thức bán hàng có sẵn. Loại hình này thì cần có vốn vì bạn phải nhập hàng về để sẵn tại kho của bạn. Nó còn đòi hỏi bạn phải nhanh nhạy, nắm bắt xu hướng thị trường để chọn ra những mẫu mã thu hút nhất và có khả năng quay vòng vốn tốt. Vì với lượng vốn có hạn mà những mẫu mã bạn chọn lại không bán được, dẫn đến tồn hàng và bạn sẽ không có vốn mới để lấy hàng tiếp, như vậy sẽ rất khó khăn. Nhưng hình thức bán hàng này sẽ có lợi thế là bạn chủ động và kiểm soát được tình trạng tồn kho hàng hóa. Khách hàng của bạn cũng không phải đợi lâu và bạn có thể sáng tạo, tự chụp hình ảnh sản phẩm thật theo cách của bạn khi hàng có sẵn. Nếu bạn có một nguồn hàng chắc chắn và ổn định sẽ giúp bạn chủ động trong việc kinh doanh và khả năng phát triển nhanh hơn. Đồng thời khi phải bỏ ra một khoản chi phí không nhỏ thì điều đó sẽ tạo cho bạn một áp lực và cũng chính là động lực mạnh mẽ để bạn quyết tâm bán được hàng hơn.
- Chi phí marketing (quảng cáo): các chi phí như phí làm website, facebook, quảng cáo facebook, quảng cáo google adwords, quảng cáo zalo shop,… đều gộp chung gọi là chi phí marketing. Tùy khả năng tài chính, bạn có thể đầu tư cho chi phí marketing khác nhau. Hoặc nếu bạn vốn ít thì bạn có thể tự học hỏi kiến thức về bán hàng online thông qua tài liệu trên mạng, tham gia các group về chủ đề marketing để trau dồi thêm. Từ đó bạn hoàn toàn có thể tự “bỏ công làm lãi” mà không cần tốn thêm chi phí này nữa. Bạn có thể sử dụng các công cụ miễn phí và tự làm marketing cho sản phẩm của mình.
- Chi phí vận hành trong quá trình bán hàng: còn gọi là “chi phí chung”, “chi phí ẩn”, “chi phí gián tiếp”, là những chi phí liên quan đến việc vận hành thường ngày của cửa hàng hoặc doanh nghiệp. Những chi phí như phí thuê mặt bằng, phí đóng gói, mua văn phòng phẩm, công cụ quản lý bán hàng,… sẽ được tính vào chi phí vận hành. Bởi vì trên thực tế, những chi phí này đôi khi giống như vô hình nên sẽ khiến bạn vô tình bỏ quên và không tính vào phần hạch toán thu chi. Do vậy dễ dẫn đến bạn lầm tưởng việc buôn bán có lời nhưng hãy cẩn thận, có thể bạn đang lỗ đấy.
Các công cụ hỗ trợ bán hàng online
Sau khi bạn đã xác định đối tượng khách hàng của bạn là ai, hình thức mua hàng của họ là gì, để có cách tiếp cận phù hợp thì bạn cần có các công cụ bán hàng online thường được sử dụng để mang lại hiệu quả hơn trong việc bán hàng.
+ Website: đây chắc chắn là kênh công cụ bạn không thể không làm nếu muốn bán hàng online thành công. Hiện nay, website đang là nền tảng của thương mại điện tử, thay cho một cửa hàng truyền thống để trưng bày hàng hóa của bạn và thực hiện các giao dịch mua bán, thanh toán trực tuyến.
+ SEO: thường nếu mới bắt đầu bán hàng thì công đoạn này có lẽ khá mất thời gian. Tuy nhiên, về lâu dài nó thực sự là công việc cần thiết để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đưa website của bạn vào top 10 của Google. Có như vậy bạn mới có cơ hội tiếp cận được nhiều khách hàng và bán được hàng nhiều hơn.
+ Mạng xã hội và sàn thương mại điện tử: khi đã bán hàng online thì chắc chắn bạn phải bán hàng qua các kênh mạng xã hội phổ biến hiện nay Facebook, Youtube, Zalo, Instagram,… và các sàn thương mại điện tử phổ biến như Lazada, Shopee, Tiki, Sendo,… Lượng khách hàng tiềm năng trên các kênh này là cực kỳ lớn và chắc chắn có nhu cầu mua hàng, chỉ cần biết tận dụng và khai thác hiệu quả thì đây sẽ là kênh bán hàng mang lại lợi nhuận “khủng” cho bạn.
+ Email: cho đến giờ, công cụ email marketing vẫn là một trong những công cụ thu thập data khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Và nhất là trong việc remarketing, giúp khơi gợi nhu cầu quan tâm, mua sắm của khách hàng. Đồng thời, kênh email cũng là kênh giúp bạn chăm sóc khách hàng cũ bằng các nội dung thăm hỏi, gửi lời chúc mừng sinh nhật và thông báo các chương trình khuyến mãi.
+ Các hình thức quảng cáo: Google Ads, Adsense, Facebook business Ads, Remarketing,.. sử dụng các công cụ quảng cáo này sẽ có thể sẽ tốn phí nhưng bù lại sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng được nhiều hơn trong thời gian ngắn nhất có thể. Qua đó bạn có thể quảng bá doanh nghiệp hay cửa hàng của mình một cách rộng rãi, vừa tạo dựng được thương hiệu vừa bán hàng được tốt hơn.
+ Phần mềm quản lý bán hàng: thời gian đầu kinh doanh online, lượng khách hàng còn khá ít nên có thể bạn sẽ xem thường và bỏ qua việc sử dụng công cụ này. Đơn giản là chỉ việc dùng file excel để quản lý việc bán hàng. Tuy nhiên, nếu phát triển lâu dài bạn chắc chắn sẽ phải cần đến một phần mềm quản lý bán hàng, cánh tay phải đắc lực để giúp bạn quản lý mọi mặt của cửa hàng từ tính tiền bán hàng, quản lý tồn kho hàng hóa, quản lý thu chi tiền bạc, chăm sóc khách hàng đến theo dõi kết quả kinh doanh xem có hiệu quả hay không để có giải pháp phù hợp.
3 bước bán hàng thành công cho người mới
Nếu bạn là người mới thì nên tìm hiểu qua 3 bước bán hàng cho người mới mà mình tổng hợp lại dưới đây:
Bước 1: Tìm kiếm nguồn hàng
Nguồn hàng ở đâu giá rẻ, chất lượng luôn là vấn đề nan giải, bước suy nghĩ đầu tiên khi bạn muốn kinh doanh quần áo. Hiện tại, có rất nhiều nhà cung cấp quần áo với nhiều mẫu mã đa dạng, hấp dẫn. Và các bạn nên lưu ý khi chọn nhà cung cấp quần áo giá sỉ tphcm bạn hoàn toàn an tâm về chất lượng, mẫu mã, giá thành rất vừa với túi tiền của bạn. Đặt biệt với sự đa dạng mẫu mã, kiểu dáng luôn bắt kịp xu hướng thời trang, bạn có thể tìm những mẫu quần áo thích hợp cho mình, người thân, gia đình và bạn bè của mình một cách ưng ý nhất.
1. Nguồn hàng trên google.com
Bạn có thể sử dụng công cụ Google để bắt đầu tìm kiếm: Sử dụng các từ khoá “bỏ sỉ áo thun”, “áo thun giá sỉ”, “quần áo giá sỉ” … thì google sẽ cho bạn hàng loạt website shop liên quan đến giá cả, nguồn hàng chất lượng. Nếu bạn là 1 IT thì thật dễ dàng đánh giá 1 website tên tuổi, tin cậy… thông qua lượt truy cập, tuổi của website, page rank, thứ hạng quốc tế. Đó có thể cách đánh giá nhưng không phải ai cũng là dân IT và đó cũng không phải yếu tố chính để đánh giá 1 cơ sở tin cậy.
Điều bạn làm là ghi lại, so sánh tất cả sản phẩm cùng loại xem giá sỉ nơi nào rẻ nhất, chất lượng nhất, hợp lý cho mình nhất. Tiếp theo là bạn so sánh mẫu mã, nói chung là hợp nhãn của mình trước đã và bạn có thể tải 1 vài sản phẩm ở website tham khảo ý kiến bạn bè xem thế nào.
Cuối cùng, bạn liên hệ shop về cách thức đặt hàng, vận chuyển và chi phí.
2. Nguồn hàng trên facebook.com
Lời khuyên: Nếu bạn chỉ mua Lẻ facebook là môi trường bạn sẽ được hưởng dịch vụ tư vấn và lời khuyên tốt nhất.
Còn bạn tìm nguồn hàng sỉ ở facebook, thường là cơ sở nhỏ lẻ nguồn hàng không cố định đã mua đi bán lại nhiều, thông qua nhiều trung gian (cần số lượng lớn không có đủ cho bạn và giá thành sản phẩm buộc đẩy lên cao hoặc bạn phải chấp nhận lợi nhuận ít để đảm bảo giá thành sản phẩm không quá cao).
3. Nguồn hàng từ chợ, không rõ nguồn gốc.
Các sản phẩm này tương đối ít, nếu bạn muốn thêm 1 sản phẩm cùng loại cũng không có cho bạn. Nếu bán online các sản phẩm này, bạn phải chụp hình và trữ hàng sẵn (Kinh doanh truyền thống).
4. Tìm nguồn hàng trên app điện thoại
Bạn có thể sử dụng các ứng dụng chuyên dụng để tìm kiếm nguồn hàng giá sỉ. Đây có thể là ứng dụng của sàn chuyên sỉ, hoặc của những xưởng sản xuất hoặc nhập hàng sỉ.
- B1: Bạn mở điện thoại lên và đăng nhập vào Appstore (iOS) hoặc CH Play (Android)
- B2: Nhập “nguồn hàng” vào thanh tìm kiếm và cài đặt các ứng dụng liên quan
Lưu ý: Bạn nên chọn những app có nhiều lượt đánh giá, bình luận tốt để tải về máy.
5. Những điều kiện của 1 nguồn hàng tốt.
Nơi cung cấp hàng số lượng lớn về 1 mẫu (1 mẫu 50 – 100 cái) để tránh khi order lại hết hàng. Mẫu mã sản phẩm cùng loại nhiều và thay đổi liên tục. Để khi chúng ta bắt đầu bán hàng trở nên dễ dàng bằng 1 loại hàng nào đó.
Bạn biết đấy khi bạn bán hàng thì sẽ vô vàng những trục trặc về sản phẩm, giao nhận, kích cỡ size. Vì vậy, nên tìm kiếm nơi cung cấp hàng phải có hệ thống đặt hàng trên web, hỗ trợ các công cụ dịch vụ miễn phí để hỗ trợ bạn (như zalo, viber ) để có thể tiếp cận tư vấn từ shop, xưởng.
Nguồn hàng của bạn có liên kết với xưởng may hoặc là xưởng may, rất tốt cho bạn phát triển áo lớp, áo nhóm khi khách hàng có nhu cầu.
Chuyển phát, giao nhận linh động. Tốt nhất là giao nhà xe vì vận chuyển nhanh lại chi phí thấp.
Lời khuyên: Khi bắt đầu bạn không nên ôm đồm nhiều loại sản phẩm cùng lúc. Nếu bạn mới bắt đâu bạn không biết nên chọn loại mặt hàng nào để bán thì áo thun là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Áo thun tiện lợi cho người tiêu dung, dễ mặc và luôn phù hợp với xu hướng. Khi bạn đã có đầy đủ kinh nghiệm, tự tin lúc đó bạn hãy chuyển qua một sản phẩm khác.
Tìm nhiều nơi cung cấp hàng, điều này sẽ giúp bạn đa dạng sản phẩm hoặc là có thể chữa cháy khi nơi cung cấp chính của bạn đang hết hàng.
Bước 2: Bán hàng online trên mạng xã hội
Bán hàng qua Facebook:
Một trong những cách để bạn tiếp cận và bán hàng trực tuyến dễ dàng và nhanh nhất là thông qua các mạng xã hội – đặc biệt là Facebook – mạng xã hội phổ biến và có lượng người dùng đông nhất hiện nay. Facebook có 2 cơ chế riêng biệt để bạn bắt đầu gây dựng thương hiệu của mình là: Facebook cá nhân và trang Facebook thương hiệu kinh doanh của bạn (Fanpage).
Facebook mà cũng là nơi bán hàng tốt ư? Chắc bạn đang thắc mắc như vậy đúng không, chính xác facebook là một mạng xã hội bán hàng cực kỳ tốt, với số người sử dụng lên tới 12 triệu người ở Việt Nam. Nếu như bạn có khoảng 1000 bạn hay tốt hơn là 5000 bạn thì đó chính là khách hàng tiềm năng, và việc của bạn cần làm giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách post sản phẩm đó lên tường.
Tuy nhiên nhiều người mắc phải một sai lầm lớn đó là chỉ chăm chăm bán hàng, mà không cho một tý giá trị gì, bạn thấy sao trong danh sách bạn bè của mình ngày nào lên facebook cũng bla bla về sản phẩm của họ, đến nỗi bạn nhìn phát ngán, tội tệ hơn là hủy kết bạn với người đó.
Lời khuyên ở đây là hãy đặt mình vào vị trí của bạn bè sau đó cho ra những giá trị về sản phẩm như: tư vấn về sản phẩm của mình cho bạn bè, hay đơn giản là đưa ra những lợi ích của sản phẩm mình khi họ sử dụng…Chỉ cần làm tốt những khâu đó họ sẽ tự hỏi mua sản phẩm của của bạn.
Bạn tạo tài khoản facebook bằng điện thoại hoặc laptop. Sau đó, đăng những sản phẩm cần bán để list friend của bạn thấy và đặt hàng.
Khi khách hàng hỏi bạn nên trả lời nhiệt tình, thân thiệt với khách hàng, như thế khách hàng cảm thấy mình được quan tâm và chăm sóc hơn.
Mách nhỏ: bạn có thể sử dụng các icon để làm sinh động gian hàng của bạn.
Lời khuyên: Bạn mới bắt đầu bán hàng trên facebook thì nên sử dụng nick mình đang sử dụng, hoặc tạo 1 tài khoản cá nhân khác ( đặt tên shop chẳng hạng Smile Shop VT ) hoặc sử dụng tên bạn như bạn tên Thái. Đặc tên shop mình là Thái Shop. Sử dụng nick thông thường để bán hàng thì ưu điểm là chăm sóc khách hàng tốt và nhanh chóng vì bạn có thể tương tác khách hàng qua 1 chiếc martphone…
- – Tăng độ tương tác với khách hàng .
- – Bạn nên để khách hàng đặt chế độ theo dõi, đừng nên kết bạn quá nhiều.
- – Sử dụng Tiếng việt có dấu cũng là thể hiện sự đẳng cấp của shop.
- – Trả lời comemt của khách hàng nhanh chóng và chi tiết.
- – Lưu lại các câu mà khách hàng thường hỏi ra 1file (word, excel …) và trả lời thật chi tiết các câu hỏi đó. Khi có khách hàng khác lại hỏi, việc bạn cần là copy và trả lời, như vậy bạn tiết kiệm được thời gian trả lời và khách hàng hoàn toàn hài lòng.
Bán hàng qua Zalo (trên điện thoại di động)
Ngày nay, khi công nghệ ngày càng phát triển, số lượng người duyệt website trên các thiết bị di động (máy tính bảng và điện thoại thông minh) đang gia tăng với mức độ chóng mặt.
Cũng như facebook và twitter, zalo và instagram là 2 mạng xã hội lớn cho người dung trên thiết bị di động. Bạn chỉ cần kết bạn, trò chuyện, đăng ảnh và bán hàng online. Hiệu quả cũng cực kỳ mạnh như facebook nhé.
Bạn là nhà bán lẻ thời gian tư vấn cho khách hàng là cần thiết, sử dụng Zalo để gọi thoại và gửi hình ảnh sản phẩm ngay cho khách hàng. Quan trọng điều này là miễn phí, tại sao bạn không sử dụng nó.
Truyền thông
1. Truyền thông bằng cách đánh giá về sản phẩm.
Nhận xét sản phẩm là phương pháp tiếp thị gián tiếp qua kênh truyền thông online. Lợi ích của việc đánh giá sản phẩm từ các website khác giúp bạn tăng uy tín thương hiệu và sự tin cậy bằng hình thức tiếp thị truyền miệng.
– Mách nhỏ: Yêu cầu khách hàng của bạn đánh giá fanpage hay gửi feedback (đánh giá khách hàng) cho bạn, đó sẽ giúp bạn tăng cường được lòng tin của khách hàng. Feedback bạn cũng cho thấy bạn đang chăm sóc khách hàng, kiểm tra độ hài lòng của khách hàng. Nếu đó là Quần áo, mỹ phẩm thì đều đó thật tuyệt vì bạn có thể sử dụng chúng để minh họa cho sản phẩm nếu khách hàng của bạn đồng ý.
2. Bán sản phẩm độc đáo và đưa tin về nó.
Nếu bạn có quá nhiều đối thủ cạnh tranh cùng bán mặt hàng, làm cho sản phẩm của mình trở nên nổi bật so với những người bán khác là một cách tiêu thụ hàng hóa tốt.
Những thứ khác
1. Bán hàng thông qua gia đình và bạn bè.
Mạng lưới bạn bè và gia đình sẽ có thể giúp bạn dễ dàng bán được những đơn hàng đầu tiên. Có thể bạn không muốn bán cho họ, nhưng hãy nghĩ rằng khi ai đó có được sản phẩm của bạn trong tay, bạn sẽ tăng nguy cơ xảy ra một điều gì đó quan trọng: cơ hội có được nhiều tiền và hình thức tiếp thị truyền miệng sẽ có hiệu lực.
2. Tham gia vào các diễn đàn để bán hàng tốt hơn.
Tham gia vào các diễn đàn trực tuyến có thể là cách tuyệt vời để có thể tiếp cận được các đối tượng là khách hàng tiềm năng. Thành thật mà nói, nó có thể là hình thức tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay. Vấn đề duy nhất là các diễn đàn thường mang lại những tác dụng không như mong muốn và có thể gây thiệt hại lớn hơn.
Hiện nay ở Việt Nam có rất nhiều diện đàn lớn mà bạn có thể bán hàng online được như: 5giay.vn, lamchame.com, webtretho.com, nhattao.vn…Bạn chỉ cần đăng ký cho mình một tài khoản rồi sau đó vào những chuyên mục phù hợp với sản phẩm, viết một bài giới thiệu về sản phẩm, giá cả, chất lượng, giao nhận hàng… nếu như hàng của bạn tốt thì sẽ có người liên hệ mua hàng với bạn, chỉ cần:
3. Các trang thương mai điện tử.
Các trang thương mại điện tử ở Việt Nam mà bạn có thể bán hàng được như: 123mua.vn, vatgia.com, enbac.com… Trên đây bạn có thể đăng ký tài khoản của mình sau đó tạo gian hàng, trưng bày những sản phẩm lên, đợi khách hàng gọi điện đặt hàng sau đó bạn giao hàng là xong.
Bước 3: Cách giao hàng, chuyển khoản và niềm tin khách hàng
Khó khăn lớn nhất đó là làm sao tạo được niềm tin khách hàng. Để tạo được niềm tin khi bán hàng online, sản phẩm phải đảm bảo chất lượng, hình thật sản phẩm thật như hình, lúc đó khách hàng sẽ tin tưởng bạn nhiều hơn. Cách chăm sóc khách hàng tận tình mang cảm giác cho khách hàng rằng mình được quan tâm hơn.
Giao hàng: giao hàng đúng giờ, đúng hẹn.
Chuyển khoản: tránh sai sót khi chuyển khoản, khi bạn chuyển khoản cần phải đúng chủ tài khoản, chi nhánh, số tài khoản.
Tạo niềm tin cho khách hàng: Khách hàng không được tiếp xúc sản phẩm trực tiếp, để tạo niềm tin khách hàng hơn bạn phải giao hàng tận nơi và thu tiền trực tiếp từ khách hàng.
Bán hàng online là công việc khó, việc cần làm là chúng ta cố gắng tạo niềm tin cho khách hàng sẽ mang lại lợi ít cho khách hàng và chính bản thân bạn. Đối với các bạn nhạy bén công nghệ và đam mê kinh doanh thì việc khó này sẽ dễ dàng hơn.
10 mặt hàng bán online tại nhà thu nhập cao trong mùa dịch
1. Gel lột mụn – Sản phẩm online dễ bán
Làn da vùng mũi nổi bật nhất khuôn mặt nhưng lại chẳng trắng mịn mà sần sùi mụn khiến nhiều người cảm thấy rất mất tự tin. Thử qua hết các loại kem, thuốc, rồi đi spa, đi da liễu mất thời gian, tốn kém nhưng kết quả vẫn chẳng cải thiện được là bao khiến nhiều người cảm thấy nản chí.
Đó là bởi họ chưa biết tới giải pháp dùng gel lột mụn – nhanh chóng lấy đi những nhân mụn đầu đen cứng đầu, hiệu quả tức thì mà lại không hề tốn kém. Do vậy ý tưởng bán gel lột mụn sẽ là xu hướng kinh doanh online năm 2020 rất đáng để bạn lựa chọn.
2. Các thiết bị nhà bếp tiện dụng
Nhiều bà nội trợ tỏ ra khá thích thú với những thiết bị tiện dụng như máy bóc tỏi, máy gọt hoa quả mini, máy làm kẹo bông, máy cuốn nem… bởi nó giúp các chị em vào bếp tiết kiệm thời gian hơn. Vì thế, bạn có thể tận dụng các loại sản phẩm này nếu chưa biết kinh doanh online mặt hàng nào năm 2020 tới đây.
Ý tưởng này khá phù hợp với những bạn sống tại thành phố, thị trấn lớn vì mức sống người dân tại đây cao hơn, họ sẽ có nhu cầu mua sắm những thiết bị tiện dụng nhiều hơn những vùng nông thôn.
3. Kinh doanh son handmade online
Nếu chưa biết kinh doanh online 2020 chọn mặt hàng gì bạn có thể bán son hanmade. Xu hướng dùng mỹ phẩm chiết xuất từ thiên nhiên như son handmade được làm từ những nguyên liệu thiên nhiên an toàn với da, với sức khỏe, không chứa chì, không chứa chất bảo quản, nhiều màu, lên màu chuẩn hiện đang rất được lòng các chị em.
Đặc biệt là mới đây thông tin những thương hiệu son đình đám trên thế giới nhưng vẫn có hàm lượng chì, hàm lượng chất cấm vượt quá quy định gây hại cho sức khỏe khiến nhiều người hoang mang. Vì vậy, đây sẽ là mặt hàng kinh doanh online hot cho những bạn yêu thích kinh doanh online 2020.
4. Đồ handmade, mặt hàng online bán chạy
Một trong những mặt hàng bán chạy nhất năm 2020 được nhiều người dự đoán chính là các sản phẩm handmade độc đáo và sáng tạo. Có thể nói sức hút từ dòng sản phẩm này cho đến nay vẫn chưa hề giảm nhiệt, và chính bởi tính độc lạ của mặt hàng này, nhiều người sẵn sàng chi cả tiền triệu để sở hữu.
Nếu khéo tay và chưa tìm ra phương án bán hàng online gì bây giờ thì bạn có thể chọn kinh doanh đồ handmade. Trào lưu sử dụng những món đồ handmade mấy năm gần đây rất được ưa chuộng bởi sự độc nhất vô nhị không ai giống ai, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên. Chỉ cần một khoản vốn nho nhỏ bởi nguyên liệu đầu vào rẻ, dễ kiếm và dễ mua.
Buôn bán online gì hanh giàu? Chỉ cần bạn có hoa tay, khéo léo một chút, có sự sáng tạo, kiên nhẫn là có thể tự tin trả lời câu hỏi này ngay thôi- đó chính là bán đồ handmade.
5. Đồ ăn vặt, mặt hàng online vốn nhỏ lời cao
Nhắc đến những mặt hàng online bán chạy, có lẽ không có gì địch nổi các món ăn vặt. Từ học sinh, sinh viên, cho đến dân văn phòng, ai ai cũng thèm ăn vặt, và xu thế gọi đồ ăn online ngày càng phổ biến, nên chẳng bàn cãi khi xếp đồ ăn vặt vào mặt hàng kinh doanh online hot hiện nay.
Lợi ích đầu tiên của việc bán đồ ăn vặt online là bạn sẽ không cần bỏ ra chi phí lớn để thuê cửa hàng hay nhân công. Ngược lại chỉ trong một thời gian ngắn bằng việc giới thiệu và quảng bá trên mạng, kết hợp bán đa kênh trên mạng xã hội (Facebook, Zalo), bán trên các trang gọi món trực tuyến như Foody, Lozi… bạn chắc chắn sẽ có thể thu hồi vốn nhanh chóng.
Nếu chưa biết bán gì tại nhà thì đồ ăn vặt sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Chẳng hạn như bạn có thể bán các loại chè, hay đồ uống, trà sữa, bánh ngọt, chân gà… Đặc biệt vào mùa đông nếu bạn nhanh nhạy để đưa các món ăn nóng hổi, hấp dẫn vào thực đơn bán thì sẽ rất đắt hàng bởi khách hàng thực sự ngại ra ngoài vào trời lạnh để mua đồ ăn vặt, nên đa số khách hàng đặt online rất nhiều.
6. Kinh doanh mỹ phẩm thiên nhiên
Một trong những mặt hàng dễ kinh doanh nhất hiện nay phải nhắc đến là mỹ phẩm. Với nhu cầu làm đẹp không chỉ của chị em, mà nam giới cũng đã bắt đầu quan tâm hơn đến vẻ bề ngoài của mình. Vì thế, đứng sau đồ ăn vặt, thì mỹ phẩm cũng là mặt hàng hot nhất hiện nay.
Dựa trên nhu cầu chăm sóc làm đẹp chưa bao giờ có dấu hiệu hạ nhiệt, hàng mỹ phẩm thì mùa nào cũng cần dùng đến và đó là lí do mà các khách hàng dùng mỹ phẩm cũng rất đa dạng cả nam lẫn nữ. Đặc biệt nếu bạn có thể tìm ra dòng mỹ phẩm chiết xuất từ tự nhiên thì việc kinh doanh mỹ phẩm qua mạng chắc chắn sẽ thu được nhiều lợi nhuận.
Đặc biệt nếu bạn có thể học ngay các bí quyết làm đẹp thì chắc chắn khách hàng sẽ tìm đến bạn bởi lẽ bên cạnh nhu cầu chọn mua thì ai cũng muốn được nghe lời khuyên tốt nhất từ của hàng.
Nếu bạn không đủ vốn để mở ngay một shop mỹ phẩm thiên nhiên thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng hình thức bán theo order, tức là đợi khách yêu cầu rồi mới nhập hàng về.
7. Bán hoa quả online
Bán hàng online dễ dàng nhất là kinh doanh trái cây online. Tuy nhiên, bạn không nên kinh doanh theo cách thông thường mà nên chọn cách làm mới là kinh doanh online và theo mô hình combo. Theo đó, bán hoa quả online tươi ngon bằng cách lên lịch đặt trái cây từ trước để giảm thiểu lãng phí; tập trung vào trái cây chính vụ để đảm bảo trái cây tươi, ngon và chất lượng; làm việc trực tiếp với các nhà vườn để nắm rõ về nguồn gốc và quy trình trồng.
Mô hình combo không cần nhiều vốn nhưng cần lượng khách lớn. Để thu hút khách, bạn cần chụp hình, ghi chép chi tiết các thông tin, xuất xứ, cách vun trồng, chất lượng, thời gian bảo quản… của sản phẩm rồi truyền thông rộng rãi.
8. Kinh doanh hải sản online
Nếu bạn vẫn băn khoăn bán online nên bán gì thì kinh doanh đồ hải sản online là một ý tưởng dễ kiếm tiền triệu mỗi ngày mà bạn nên cân nhắc, nhất là ở đô thị đông đúc như: Hà Nội hoặc Tp. Hồ Chí Minh. Vì đây là những đô thị trọng điểm, đông dân cư, lại không gần biển, nên người dân không phải lúc nào cũng dễ kiếm hải sản như những người sống ở các vùng Thanh Hoá, Quảng Ninh, Nghệ An.
Tuỳ thuộc vào địa điểm kinh doanh đồ hải sản online mà bạn có thể lựa chọn xem nên nhập nguồn hải sản từ vựa/vùng biển nào. Để hiện thực hóa mô hình trực tuyến trong lĩnh vực này, hãy xây dựng một website với đầy đủ các tính năng và danh mục với tất cả các loại hải sản đang được khách hàng ưa chuộng. Khi đó, người mua chỉ cần sẽ chọn loại hải sản họ muốn mua, nhập thanh toán, điền đầy đủ các thông tin cá nhận và chờ giao hàng.
Khi kinh doanh đồ hải sản online, ban đầu nên kêu gọi mọi người theo hình thức mua chung, hoặc order trước. Do hải sản là thực phẩm không dễ bảo quản, đòi hỏi được cấp lạnh thường xuyên mới giữ được độ tươi ngon. Nên bạn cần lưu ý về số lượng nhập, loại hải sản nhập,…
9. Kinh doanh đồ chơi trẻ em online
Một vài năm trước, tôi đã từng tham gia quảng bá sản phẩm của mình trong một triển lãm hội chợ, với sự góp mặt đông đảo của rất nhiều các thương gia khác nhau. Bên cạnh gian hàng của tôi là một người đàn ông bán đồ chơi máy bay trực thăng, mẫu sản phẩm được ông nhập khẩu từ Trung Quốc.
Tại thời điểm đó, tôi không thể hiểu làm thế nào ông có thể kiếm sống được khi bán 10 USD cho mỗi chiếc máy bay đồ chơi ở triển lãm thương mại khi thuê gian hàng mình đã mất hơn 150 USD mỗi ngày, trong khi còn mất cả chi phí để đến hội chợ.
Đến cuối ngày đầu tiên, tôi đã học được một bài học có giá trị từ doanh nhân sáng tạo này về tiếp thị và khuyến mãi – ông đã bán được hơn 500 chiếc máy bay trực thăng đồ chơi. Ông chia sẻ với tôi rằng, chi phí để mua máy bay trực thăng là 2,25 USD mỗi chiếc và tổng chi phí thuê gian hàng trong ngày, bao gồm cả đi lại là 300 USD, chia trung bình tổng chi phí cho mỗi chiếc máy bay là 2,85 USD. Trong một ngày, một mình ông đã thu được hơn 3500 USD sau khi trừ mọi chi phí. Kết thúc 5 ngày hội chợ, ông đã bán được hơn 2.000 máy bay trực thăng đồ chơi.
Bí quyết thành công của ông là gì? Đơn giản. Ông đã có một sản phẩm độc đáo, đơn giản trong một môi trường không có cạnh tranh với sản phẩm của mình, và được bao quanh bởi các sản phẩm đang bán lẻ với mức giá cao hơn hàng trăm lần so với mình. Quan trọng hơn, ông đã chứng minh được thương hiệu của mình, và thu hút sự chú ý từ những người trong hội chợ.
Hãy suy nghĩ về câu chuyện này, và tìm ra cho mình câu trả lời phù hợp nhất với câu hỏi bán online nên bán gì với mô hình kinh doanh đồ chơi trẻ em. Nếu tìm ra được sản phẩm ít cạnh tranh, giá phù hợp, và tương thích với thị trường mục tiêu, bạn chắc chắn đang có hướng đi đúng.
10. Bán hàng online theo xu hướng: khẩu trang y tế trong mùa dịch
Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 đang tiếp tục diễn biến phức tạp, số ca nhiễm bệnh đang có xu hướng gia tăng tại nhiều địa phương, trong đó có TPHCM, khiến nhu cầu sử dụng khẩu trang tăng cao. So với thời điểm khoảng 1 tháng trước đây, hiện việc mua khẩu trang y tế đã không còn khó nhưng giá vẫn trên trời.
Nếu bạn tìm được nguồn hàng khẩu trang sỉ tận gốc thì đây chính là thời điểm vàng để các bạn làm giàu rồi đó.
Kết luận:
Trên đây là bài viết về lĩnh vực bán hàng online được mình tổng hợp lại. Với những kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả của những người đi trước mình hi vọng các bạn đã chọn được mặt hàng phù hợp với bản thân.
Nếu có câu hỏi nào về việc bán hàng online như cách tìm nguồn hàng, cách chạy quảng cáo hay cách tạo niềm tin đối với khách hàng các bạn có thể để lại bình luận phía dưới, mình sẽ phản hồi ngay lập tức. Chúc các bạn thành công!
